Что вы скажете в ответ, когда в переговорах или в личной беседе вас попросят "по-дружески"… уступить? Или когда звучит ультиматум — не крик, не обвинение, а мягкий, вежливый, но очень хорошо рассчитанный ход — эмоциональный шантаж?
— платите мне 5000 долларов или я уволюсь
— либо вы делаете мне скидку 20 процентов, либо я ухожу
— купи мне шубку, если ты меня любишь
Встречаетесь с таким в вашей практике?
Думаю, что не часто, но с подобным встречается каждый. Эмоциональный шантаж часто застаёт врасплох, заставляя нас терять сотрудников, ссориться с близкими или идти на нежелательные уступки. Или просто идём на уступки. Что порой ещё хуже.
Раз есть эмоциональный шантаж, то есть и техники работы с ним. Всего за 4 часа вы сможете познакомиться с пятью техниками противостояния шантажу и попробовать их на практике в увлекательной деловой игре.
Программа тренинга
-
Что такое эмоциональный шантаж?
-
Разберём, почему люди прибегают к манипуляциям и как их распознать.
-
-
5 мощных техник противостояния шантажу.
-
Научитесь сохранять спокойствие и уверенно защищать свои интересы.
-
-
Мозговой штурм.
-
Вы получите готовые ответы на самые частые формы шантажа и сможете применить их в реальной жизни.
-
-
Практическая деловая игра.
-
Закрепите новые знания в увлекательном кейсе, где вы будете отрабатывать техники работы с эмоциональным шантажом.
-
-
Нетворкинг.
-
Знакомство с участниками, которые, как и вы, стремятся стать мастерами переговоров и решить сложные ситуации.
-
|
|