К сложным переговорам невозможно подготовиться полностью.
Именно это и делает их сложными.

Можно знать теорию, составить список аргументов, подготовить презентацию, прописать планы "А", "Б", "В"…

Но в реальности столкнуться с тем, к чему невозможно подготовиться.

Например:

• Когда звонит совладелец и за 10 минут меняет условия сделки.
• Когда подрядчик выкатывает невыполнимые требования, зная, что у вас горят сроки.

В такие моменты не спасают учебники.

Спасают только навыки.

Реакция. Умение держать удар.

А главное — способность сохранять контроль даже тогда, когда нет времени подумать.

• 20% теории и 80% практики:

Сразу после стратегического блока — деловые игры.
Сценарии, в которых вы уже не теоретик, а участник.

• И, конечно, обратная связь от тренера — Константина Смирнова.